直播：2015年全國網(wǎng)絡(luò)媒體中國數(shù)谷貴陽行
第一站：貴陽國家高新區(qū)大數(shù)據(jù)應(yīng)用展示中心
2015年全國網(wǎng)絡(luò)媒體數(shù)谷貴陽行今日正式啟程，來自全國40余家網(wǎng)絡(luò)媒體記者將深入貴陽國家高新區(qū)大數(shù)據(jù)應(yīng)用展示中心、郎瑪科技、貴陽服務(wù)外包和呼叫中心示范基地等地采風(fēng)報(bào)道，14日上午10時(shí)，全國40余家網(wǎng)絡(luò)媒體來到了此次活動(dòng)的第一站貴陽國家高新區(qū)大數(shù)據(jù)應(yīng)用展示中心。
北京·貴陽大數(shù)據(jù)應(yīng)用展示中心位于貴陽國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)西部研發(fā)基地（陽關(guān)大道28號(hào)），是由北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)與貴陽市人民政府共同推動(dòng)建設(shè)，旨在通過“感知大數(shù)據(jù)、體驗(yàn)大數(shù)據(jù)、應(yīng)用大數(shù)據(jù)”的直觀演示，多角度詮釋大數(shù)據(jù)及產(chǎn)業(yè)鏈,全方位展示貴州、貴陽大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃及成效。
2015年6月，習(xí)近平總書記在貴州考察時(shí)，貴州省以發(fā)展大數(shù)據(jù)作為突破口推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的探索，給他留下深刻印象。走進(jìn)大數(shù)據(jù)展示中心，聽取完貴州大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、規(guī)劃和實(shí)際應(yīng)用情況介紹，他說：“我聽懂了，貴州發(fā)展大數(shù)據(jù)確實(shí)有道理�！�
在貴陽大數(shù)據(jù)應(yīng)用展示中心，來自全國40余家網(wǎng)絡(luò)媒體從頭到尾都在認(rèn)真聽解說員的講解。上午10:25分第一站的采訪活動(dòng)結(jié)束，下一站將前往貴陽郎瑪信息技術(shù)股份有限公司采訪報(bào)道。
第二站：朗瑪信息技術(shù)股份有限公司
上午10:40分，全國網(wǎng)絡(luò)媒體一行來到了位于貴陽高新區(qū)數(shù)字產(chǎn)業(yè)園的朗瑪信息技術(shù)股份有限公司采訪。
朗瑪信息成立于1998年。“朗瑪”取自“珠穆朗瑪”，世界最高峰的含義，英文名“Longmaster”有長久掌握和控制的意思，意喻著公司要做涉及領(lǐng)域中的最高者、領(lǐng)跑者。
2012年2月朗瑪信息在深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板上市，成為貴州首家創(chuàng)業(yè)板上市的高科技企業(yè)。2013年和2014年連續(xù)兩年被福布斯評(píng)定為“中國最具潛力上市企業(yè)100強(qiáng)”；2010年-2014年連續(xù)五年被國家發(fā)改委、工信部、商務(wù)部、財(cái)政部及國家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為“國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)”，是貴州唯一入選的軟件企業(yè)。
當(dāng)前,貴州省大數(shù)據(jù)蓬勃發(fā)展,朗瑪科技為新崛起的大健康產(chǎn)業(yè)搭建了騰飛平臺(tái)，今年6月，朗瑪科技與貴州衛(wèi)紀(jì)委聯(lián)手打造了“健康醫(yī)療云”， 7月與成都新基因格生物科技有限公司（簡稱“新基因格”）簽訂投資協(xié)議，雙方擬共同投資3000萬元在貴陽設(shè)立貴州新基因格醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心有限公司，從事第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)。8月，朗瑪信息與臺(tái)灣秀傳醫(yī)療體系在此次懇談會(huì)上簽署合作框架協(xié)議，擬在貴州省開展醫(yī)療服務(wù)相關(guān)合作。即引進(jìn)臺(tái)灣高端醫(yī)療人才、引進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，與朗瑪信息積極進(jìn)行醫(yī)療技術(shù)及醫(yī)院管理方面的專業(yè)交流合作。
隨著貴陽大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境的逐步完善，貴陽一些軟件企業(yè)得到較大發(fā)展，朗瑪科技作為貴州軟件企業(yè)中的佼佼者，必將在貴陽大數(shù)據(jù)建設(shè)中做出巨大貢獻(xiàn)。 上午11時(shí)，第二站采訪結(jié)束，接下來全國網(wǎng)絡(luò)媒體將前往貴陽高新區(qū)聯(lián)合智造眾創(chuàng)空間采訪。
第三站：中國西部創(chuàng)業(yè)園聯(lián)合智造眾創(chuàng)空間
11:15分，全國網(wǎng)絡(luò)媒體來到了中國西部創(chuàng)業(yè)園聯(lián)合智造眾創(chuàng)空間采訪。
聯(lián)合智造是中國西部眾創(chuàng)園九大實(shí)體空間之一，位于貴陽高新區(qū)長通科技園內(nèi)，總面積約4300平方米。聯(lián)合智造創(chuàng)客空間以翰凱斯公司為主體，現(xiàn)已擁有flexbot.cc網(wǎng)絡(luò)集成平臺(tái)、wordpress程序架構(gòu)、APP下載等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)及應(yīng)用。目前，已有竹官、時(shí)差、木水手工坊等七家創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)入駐聯(lián)合智造，將把傳統(tǒng)手工藝與3D打印等結(jié)合起來，創(chuàng)造不一樣的產(chǎn)品和創(chuàng)意。
聯(lián)合智造創(chuàng)客空間，自今年7月4日正式運(yùn)營以來，已吸引竹官、時(shí)差、木水手工坊等八家創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)入駐，生產(chǎn)文化創(chuàng)意產(chǎn)品。短短兩個(gè)月的時(shí)間，部分入駐團(tuán)隊(duì)已接滿一年的訂單。
第四站：貴陽呼叫中心與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范基地
下午一點(diǎn)，全國網(wǎng)絡(luò)媒體一行來到貴陽呼叫中心與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范基地。
2015年上半年，貴陽市服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)累計(jì)開工建設(shè)坐席36500個(gè)。加上2014年完成建設(shè)的22000個(gè)席位，目前全市呼叫中心產(chǎn)業(yè)規(guī)模已突破5萬席。
根據(jù)貴陽市相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在2015年呼叫中心產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到10萬坐席的基礎(chǔ)上，到2017年形成20萬坐席規(guī)模的呼叫中心產(chǎn)業(yè)集群，帶動(dòng)50萬人就業(yè)。按照分解的目標(biāo)任務(wù)，到2017年，觀山湖區(qū)呼叫中心產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到6萬席，清鎮(zhèn)市、烏當(dāng)區(qū)呼叫中心產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到3萬席，經(jīng)開區(qū)、花溪區(qū)呼叫中心產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到2萬席。
截止今年六月，貴陽市呼叫中心已新開工建設(shè)3.6萬席，全年總計(jì)開工8萬席，實(shí)現(xiàn)10萬坐席的總量目標(biāo)。近年來該基地特別注重人才的培養(yǎng)，在貴陽市經(jīng)貿(mào)學(xué)校和貴陽幼兒師范高等專科學(xué)校分別設(shè)立了“貴陽市呼叫中心服務(wù)外包學(xué)院”、“貴陽市呼叫中心服務(wù)外包學(xué)院示范教學(xué)基地”。
呼叫中心系統(tǒng)成為了很多電商企業(yè)，服務(wù)平臺(tái)，大數(shù)據(jù)大客戶營銷企業(yè)的首選。但是，一個(gè)真正的呼叫中心建立除了本身的軟硬件以外，更多的還是后續(xù)的運(yùn)營和維護(hù)。
北恩不僅僅做耳麥電話、呼叫中心耳機(jī)、話務(wù)耳麥，防噪耳機(jī)、無線固定電話耳機(jī)、USB耳麥系列3C認(rèn)證產(chǎn)品，更重要的是北恩U800、U860、U830呼叫中心系統(tǒng)專為小型呼叫中心而設(shè)的套機(jī)組。軟硬結(jié)合，CRM客戶管理更有效地提升公司運(yùn)營效率。
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