2014年中國呼叫中心坐席總數(shù)達(dá)85萬個(gè)
中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)從1997年正式啟動(dòng)，經(jīng)歷了2003年下半年開始的企業(yè)級呼叫中心市場放量增長及之后幾年的快速發(fā)展；一直到2008年的北京奧運(yùn)會(huì)和2010年的上海世界博覽會(huì)。經(jīng)過這10多年的起步發(fā)展，國內(nèi)呼叫中心已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)囊?guī)模，并形成了一定的地域性和行業(yè)分布特點(diǎn)。
中國呼叫中心座席規(guī)模近年來保持穩(wěn)定增長，截至2012年底中國呼叫中心座席總數(shù)達(dá)到64.72萬個(gè)，增速達(dá)到21.13%。2012年，中國呼叫中心及企業(yè)通信市場風(fēng)起云涌，SIP技術(shù)帶來了全新變革，云計(jì)算、社交媒體與應(yīng)用、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、虛擬化和BYOD等技術(shù)應(yīng)用加速。
2014年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、云計(jì)算等新興產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的時(shí)期，中國呼叫中心市場也開始熱鬧起來，各種產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)模式都在不斷地推陳出新，以更好地適應(yīng)客戶不斷變化的深層次需求。
活動(dòng)名稱：行業(yè)應(yīng)用及市場分析主題沙龍暨CTI論壇2015年度編輯推薦獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)
時(shí)間：2015年12月18日 13:30PM--17:00PM
地點(diǎn)：北京市海淀區(qū)中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街10號樓
北恩不僅僅做耳麥電話、呼叫中心耳機(jī)、坐席話機(jī)，防噪耳機(jī)、無線固定電話耳機(jī)、USB耳麥系列3C認(rèn)證產(chǎn)品，更重要的是北恩U800、U860、U830呼叫中心系統(tǒng)專為小型呼叫中心而設(shè)的套機(jī)組。軟硬結(jié)合，CRM客戶管理更有效地提升公司運(yùn)營效率。
北恩為打造呼叫中心專用耳機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)品牌不斷努力。
北恩通信耳機(jī)凈噪專家
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