云浮市委書記龐國梅考察華云服務呼叫中心外包基地
近日云浮市委書記、市人大常委會主任龐國梅率云浮市考察團一行參觀了華云服務呼叫中心與服務外包產(chǎn)業(yè)示范中心,實地考察了解華云服務發(fā)展和經(jīng)營情況。
華云服務隸屬華云控股集團,是按4PS國際標準體系建設的全國標桿示范性企業(yè),持有六項全球權威證書,是CNCBA協(xié)會確定的全國示范標桿企業(yè),在貴州、江蘇、浙江、福建等地管理上萬座席。
華云服務具有綜合現(xiàn)代通訊與計算機技術、從事大數(shù)據(jù)模型研究,進行客戶關系管理與呼叫中心外包、數(shù)據(jù)交易、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分層、數(shù)據(jù)交互、數(shù)據(jù)挖掘、人力資源外包、系統(tǒng)集成等完整服務鏈的大數(shù)據(jù)與呼叫中心外包產(chǎn)業(yè)基地運營企業(yè)。
華云服務所屬華云控股由中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主席顏曉濱擔任總顧問,被授予國家人社部大數(shù)據(jù)與聯(lián)絡中心專業(yè)能力實踐基地,是人社部全國客戶聯(lián)絡中心客戶管理專員技能認證教材編寫單位。馬凱副總理視察華云服務示范職場時,華云總顧問顏曉濱就產(chǎn)業(yè)發(fā)展,4PS國際標準應用等做了專門匯報。
華云控股完全遵照4PS國際標準運營體系建設, 專注于大數(shù)據(jù)、呼叫中心客服外包、互聯(lián)網(wǎng)與電商及金融后臺服務、園區(qū)運營,先后為近上百家著名企業(yè)提供管理提升、大數(shù)據(jù)管理、電商后臺處理、呼叫中心外包基地等服務。
目前華云全國團隊合計已有8人持有4PS國際標準認證協(xié)調員證書,先后曾為數(shù)百家來自互聯(lián)網(wǎng)、金融等行業(yè)的企業(yè)提供呼叫中心外包與管理提升服務,立志打造以卓越服務能力、國際化視野團隊、一流運營水平,成為具全球競爭力的大數(shù)據(jù)與移動互聯(lián)網(wǎng)、金融電商后臺服務,呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地服務的大型企業(yè)。
來源:51Callcenter.com
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